الشروط والأحكام – برنامج التحقق من المُركّبين والإحالة بـ Grundfos SCALA2 (المملكة العربية السعودية)

1. المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") برنامج التحقق من مُركّبي Grundfos SCALA2 والإحالة ("البرنامج") الذي تديره Grundfos في المملكة العربية السعودية ("المملكة") من خلال قناة WhatsApp المخصصة و/أو أي قنوات اتصال أخرى قد تُخطر بها Grundfos من وقت لآخر.

بمجرد التسجيل في البرنامج أو الدخول إليه أو المشاركة فيه، يوافق كل مشارك على الالتزام بهذه الشروط.

 

2. آلية البرنامج

النشاط	المكافأة	الشرط
مطالبة تركيب مُعتمدة	قسيمة هدايا من Lulu بقيمة 50 ريالًا سعوديًا	يقوم المشارك بتحميل الرقم التسلسلي وصورة التركيب لمضخة Grundfos SCALA2 المُركّبة، ويتم التحقق من المطالبة واعتمادها بنجاح من قِبل Grundfos
إحالة صالحة	قسيمة هدايا من Lulu بقيمة 20 ريالًا سعوديًا	يقوم مُركّب جديد بالتسجيل باستخدام رمز الإحالة الخاص بالمشارك المُحيل، ويتم التحقق من مطالبة التركيب الأولى للمُركّب المُحال واعتمادها بنجاح من قِبل Grundfos

 

 

3. التعريفات

لأغراض هذه الشروط:

3.1 "مطالبة تركيب معتمدة"

تعني مطالبة تركيب مقدمة من مشارك مؤهل بموجب البرنامج، وقد تمت مراجعتها والتحقق منها بنجاح من قِبل Grundfos و/أو وكالتها أو شريكها أو ممثلها المعتمد، وفقًا لهذه الشروط.

3.2 "المُركّب المؤهل"

يعني أي مُركّب أو سبّاك أو فني أو متخصص في المهن الحرفية يعمل في المملكة العربية السعودية، ويقوم بتركيب مضخات Grundfos SCALA2 ويستوفي معايير الأهلية المنصوص عليها في هذه الشروط.

3.3 "المنتج المؤهل"

يعني فقط مضخة Grundfos SCALA2 أصلية تم تركيبها في المملكة العربية السعودية خلال فترة البرنامج.

3.4 "التركيب المؤهل"

يعني تركيبًا فعليًا لمنتج مؤهل يتم إنجازه بواسطة مُركّب مؤهل في المملكة العربية السعودية خلال فترة البرنامج، ويتم التحقق منه من قِبل Grundfos وفقًا لهذه الشروط.

3.5 "مكافأة التركيب"

تعني قسيمة هدايا واحدة (1) من Lulu بقيمة 50 ريالًا سعوديًا تُمنح مقابل كل مطالبة تركيب معتمدة، وذلك وفقًا لهذه الشروط.

3.6 "رمز الإحالة"

يعني الرمز الفريد الذي تُنشئه أو تخصصه Grundfos لمُركّب مؤهل بغرض إحالة مُركّبين آخرين إلى البرنامج.

3.7 "مكافأة الإحالة"

تعني قسيمة هدايا واحدة (1) من Lulu بقيمة 20 ريالًا سعوديًا تُمنح للمُركّب المؤهل الذي يستخدم رمز الإحالة الخاص به مشاركٌ جديد مؤهل، ويستوفي شروط الإحالة المعمول بها بموجب هذه الشروط.

3.8 "فترة البرنامج"

تعني الفترة التي تبدأ من التاريخ الذي تُخطر به Grundfos لبدء البرنامج وتنتهي في التاريخ الذي تُخطر به Grundfos لإغلاق البرنامج، ما لم تقرر Grundfos تمديد البرنامج أو تعديله أو تعليقه أو إنهاءه في وقت سابق.

3.9 "المشارك"

يعني أي شخص يقوم بالتسجيل في البرنامج و/أو المشاركة فيه.

 

4. نبذة عن البرنامج

البرنامج عبارة عن حملة للتفاعل مع المُركّبين وتحفيزهم على المشاركة، تُجرى عبر WhatsApp وتديرها Grundfos في المملكة العربية السعودية، وتتعلق بمضخات Grundfos SCALA2.

بموجب البرنامج:

1. يجوز للمُركّب المؤهل التسجيل من خلال مسار WhatsApp المخصص وتقديم مطالبة أو مطالبات بشأن التركيبات المؤهلة، وذلك بتحميل الرقم التسلسلي وصورة التركيب المطلوبة وفقًا لهذه الشروط.

2. يكون المُركّب المؤهل مؤهلًا للحصول على مكافأة التركيب عن كل مطالبة تركيب معتمدة.

3. يجوز للمُركّب المؤهل مشاركة رمز الإحالة الخاص به مع المُركّبين الآخرين.

4. إذا قام مُركّب جديد بالتسجيل في البرنامج باستخدام رمز إحالة مُركّب مؤهل، وتم التحقق من مطالبة التركيب الأولى للمُركّب المُحال واعتمادها بنجاح من قِبل Grundfos، يكون المُركّب المؤهل الذي أجرى الإحالة مؤهلًا للحصول على مكافأة الإحالة.

 

5. النطاق الجغرافي ونطاق التطبيق

1. يسري البرنامج فقط في المملكة العربية السعودية.

2. لا تُعتبر ضمن البرنامج إلا تركيبات مضخات Grundfos SCALA2 الأصلية التي يتم إجراؤها في المملكة العربية السعودية خلال فترة البرنامج.

3. المشاركة في البرنامج طوعية وتخضع للالتزام بهذه الشروط.

 

6. الأهلية

يجب على المشارك استيفاء جميع الشروط التالية للمشاركة في البرنامج:

1. يجب أن يكون المشارك مُركّبًا / سبّاكًا / فنيًا / متخصصًا في إحدى المهن الحرفية يشارك في تركيب مضخات Grundfos SCALA2 في المملكة العربية السعودية.

2. يجب ألا يقل عمر المشارك عن 18 عامًا وقت المشاركة.

3. يجب أن يكون لدى المشارك رقم هاتف محمول صالح، وأن يُكمل إجراءات التسجيل من خلال قناة البرنامج المخصصة.

4. يجب على المشارك تقديم بيانات تسجيل دقيقة وكاملة وأي معلومات إضافية تطلبها Grundfos بشكل معقول لأغراض التحقق.

5. تحتفظ Grundfos بالحق في طلب مستندات تثبت الهوية، وإثبات ملكية رقم الهاتف المحمول، والمؤهلات المهنية، وبيانات صاحب العمل / الشركة، أو أي معلومات أخرى مطلوبة بشكل معقول لإثبات الأهلية.

يجوز لـ Grundfos، وفقًا لتقديرها المطلق، استبعاد أي موظف أو موزّع أو تاجر أو شريك خدمة أو وكالة تنفيذ أو متعاقد أو أي شخص آخر يشارك بشكل مباشر في تشغيل البرنامج أو إدارته من المشاركة في البرنامج.

 

7. التسجيل

للمشاركة في البرنامج، قد يُطلب من المشارك التسجيل من خلال مسار WhatsApp المخصص وتقديم البيانات التي قد تطلبها Grundfos، بما في ذلك:

• الاسم الكامل؛

• رقم الهاتف المحمول؛

• المدينة / المنطقة في المملكة العربية السعودية؛

• بيانات المُركّب / المهنة / الشركة، إن وجدت؛ و

• أي بيانات أخرى مطلوبة لإدارة البرنامج والتحقق.

يجوز لـ Grundfos رفض أي تسجيل أو تعليقه أو وضعه قيد الانتظار إذا كان غير مكتمل أو غير دقيق أو مضللًا أو مكررًا أو مثيرًا للشكوك أو غير متوافق بأي شكل آخر مع هذه الشروط.

 

8. شروط التركيب المستوفي للمعايير

لكي يكون التركيب مؤهلًا للاستفادة من البرنامج:

1. يجب أن يتعلق التركيب بمضخة Grundfos SCALA2 أصلية؛

2. يجب أن يكون التركيب قد تم بواسطة المشارك أو تحت مسؤوليته المباشرة؛

3. يجب أن يكون التركيب قد تم في المملكة العربية السعودية خلال فترة البرنامج؛

4. يجب تقديم المطالبة بالطريقة التي تحددها Grundfos؛

5. يجب أن تتضمن المطالبة الرقم التسلسلي وصورة التركيب المطلوبة؛ و

6. يجب أن يتم التحقق من المطالبة واعتمادها بنجاح من قِبل Grundfos.

تحتفظ Grundfos بالحق في رفض مطالبات التركيب المكررة أو التي يتعذر التحقق منها أو التي تم التلاعب بها أو غير الأصلية أو غير المتوافقة بأي شكل آخر مع هذه الشروط.

 

9. تقديم مطالبة بالتركيب

لتقديم مطالبة بالتركيب، يجب على المشارك اتباع الإجراءات التي تحددها Grundfos وتحميل ما يلي:

1. الرقم التسلسلي لمضخة Grundfos SCALA2 المُركّبة؛ و

2. صورة واضحة للتركيب تُظهر المضخة المُركّبة / تجهيزات التركيب.

يجوز لـ Grundfos طلب توضيحات إضافية أو معلومات داعمة عندما يكون ذلك مطلوبًا بشكل معقول للتحقق من المطالبة.

لا يترتب على تقديم مطالبة بالتركيب، بحد ذاته، استحقاق المشارك لأي مكافأة. ولا تنشأ أهلية الحصول على المكافأة إلا بعد إتمام التحقق من المطالبة واعتمادها بنجاح من قِبل Grundfos.

 

10. متطلبات صورة التركيب والرقم التسلسلي

1. يجب على المشارك تحميل صورة واضحة وأصلية وقابلة للقراءة للتركيب الفعلي لمضخة Grundfos SCALA2 المُركّبة و/أو تجهيزات التركيب.

2. يجب على المشارك تقديم الرقم التسلسلي الصحيح المطابق لمضخة Grundfos SCALA2 المُركّبة.

3. يجب أن تكون صورة التركيب والرقم التسلسلي المقدمان متعلقين بالتركيب الفعلي نفسه الذي تتم المطالبة بشأنه.

4. يجب أن تكون جميع الصور وبيانات الأرقام التسلسلية المقدمة أصلية وصحيحة، وألا تكون قد أُعيد استخدامها أو تكرارها أو اختلاقها أو تعديلها أو التلاعب بها أو نسخها من أي مطالبة أو مصدر آخر.

5. تحتفظ Grundfos بالحق في رفض أي مطالبة إذا كانت صورة التركيب أو الرقم التسلسلي غير واضحة أو غير مقروءة أو غير مكتملة أو يتعذر التحقق منها أو غير متطابقة أو مكررة أو تم التلاعب بها أو غير مرضية بأي شكل آخر.

 

11. التحقق من مطالبات التركيب

1. تخضع كل مطالبة تركيب للمراجعة والتحقق من قِبل Grundfos و/أو ممثلها المعتمد.

2. يكون لـ Grundfos وحدها الحق في تحديد ما إذا كانت مطالبة التركيب تُعد مطالبة تركيب معتمدة.

3. يجوز لـ Grundfos إجراء أي عمليات تحقق تراها ضرورية، بما في ذلك:

• التحقق من هوية المشارك وبيانات التسجيل؛

• مراجعة صور التركيب المقدمة وبيانات الرقم التسلسلي؛

• التحقق من صحة الرقم التسلسلي؛

• إجراء عمليات تحقق من التكرار عبر المطالبات أو أرقام الهواتف المحمولة أو الأرقام التسلسلية أو صور التركيب أو العناوين أو بيانات الإحالة؛ و

• إجراء اتصالات للتحقق، أو عمليات تحقق ميدانية، أو أي إجراءات تحقق معقولة أخرى.

4. يجوز لـ Grundfos التواصل مع المشارك وطلب معلومات إضافية أو توضيحات أو إقرارات أو مستندات داعمة قبل اعتماد المطالبة.

5. يكون قرار Grundfos بشأن صحة أي مطالبة تركيب أو اعتمادها أو رفضها أو تعليقها أو إلغائها قرارًا نهائيًا وملزمًا.

 

12. مكافأة التركيب

1. رهناً باعتماد مطالبة التركيب باعتبارها مطالبة تركيب معتمدة، يكون المشارك مؤهلًا للحصول على قسيمة هدايا واحدة (1) من Lulu بقيمة 50 ريالًا سعوديًا عن كل مطالبة تركيب معتمدة.

2. تُصدر مكافآت التركيب فقط للمطالبات التي يتم التحقق منها واعتمادها بنجاح من قِبل Grundfos وفقًا لهذه الشروط.

3. تكون مكافآت التركيب شخصية وغير قابلة للتحويل أو الاستبدال أو الاسترداد، ولا يجوز استبدالها نقدًا، إلا إذا اقتضى القانون المعمول به خلاف ذلك.

4. تحتفظ Grundfos بالحق في استبدال المكافأة بمكافأة أخرى ذات قيمة مساوية أو مماثلة، أو تغيير طريقة تسليم المكافأة، إذا اقتضت ذلك أسباب تشغيلية أو قانونية أو تجارية أو متعلقة بالتوريد.

 

13. برنامج الإحالة

13.1 رمز الإحالة

يجوز لـ Grundfos تخصيص رمز إحالة لمُركّب مؤهل أو تزويده به بموجب البرنامج.

13.2 تُعتبر الإحالة صالحة فقط إذا استوفت جميع الشروط التالية:

1. أن يكون الشخص المُحال مُركّبًا جديدًا لم يسبق له التسجيل في البرنامج أو المشاركة فيه باستخدام رقم هاتف محمول آخر أو حساب آخر أو هوية أخرى؛أن يقوم المُركّب المُحال بالتسجيل خلال فترة البرنامج باستخدام رمز إحالة صالح خاص بالمشارك المُحيل؛

2. أن يُكمل المُركّب المُحال بنجاح متطلبات التسجيل التي تحددها Grundfos؛

3. أن يقدم المُركّب المُحال مطالبة تركيب واحدة (1) على الأقل بموجب البرنامج؛ و

4. أن يتم التحقق من مطالبة التركيب المذكورة واعتمادها بنجاح من قِبل Grundfos باعتبارها مطالبة تركيب معتمدة.

ولإزالة أي لبس، لا تصبح مكافأة الإحالة مستحقة إلا بعد اعتماد مطالبة التركيب الأولى للمُركّب المُحال من قِبل Grundfos باعتبارها مطالبة تركيب معتمدة.

13.3 الإحالات غير الصالحة

لا تُعتبر الحالات التالية إحالات صالحة:

• الإحالات الذاتية؛

• إحالة المشاركين الحاليين؛

• الإحالات التي تتضمن حسابات مكررة أو وهمية أو غير نشطة أو يتعذر التحقق منها أو احتيالية؛

• الإحالات الناتجة عن التسجيل الجماعي أو استخدام عدة أرقام هاتف محمول أو التلاعب بالهوية أو أي وسائل غير عادلة؛ و

• الإحالات التي لا يُكمل فيها المُركّب المُحال الشروط المنصوص عليها في البند 13.2 أعلاه.

 

14. مكافأة الإحالة

1. عن كل إحالة صالحة تستوفي البند 13، يكون المشارك المُحيل مؤهلًا للحصول على قسيمة هدايا واحدة (1) من Lulu بقيمة 20 ريالًا سعوديًا.

2. لا يحق للمشارك الحصول على مكافأة إحالة لمجرد مشاركة رمز الإحالة أو إدخاله أثناء التسجيل. ولا تُكتسب مكافأة الإحالة إلا بعد استيفاء شروط الإحالة والتحقق منها بنجاح من قِبل Grundfos.

3. تكون مكافآت الإحالة شخصية وغير قابلة للتحويل أو الاسترداد أو الاستبدال، ولا يجوز استبدالها نقدًا، إلا إذا اقتضى القانون المعمول به خلاف ذلك.

4. تحتفظ Grundfos بالحق في استبدال مكافأة الإحالة بمكافأة أخرى ذات قيمة مساوية أو مماثلة، أو تغيير طريقة تسليمها، إذا اقتضت ذلك أسباب تشغيلية أو قانونية أو تجارية أو متعلقة بالتوريد.

 

15. تسليم المكافآت

1. رهناً بإتمام التحقق والاعتماد بنجاح:

• تُصدر مكافأة التركيب عادةً خلال ثلاثين (30) يوم عمل من تاريخ اعتماد مطالبة التركيب ذات الصلة من قِبل Grundfos؛ و

• تُصدر مكافأة الإحالة عادةً خلال ثلاثين (30) يوم عمل من تاريخ اعتماد مطالبة التركيب الأولى للمُركّب المُحال من قِبل Grundfos والتحقق من صحة الإحالة من قِبل Grundfos.

2. تُعد المدد المذكورة أعلاه إرشادية، ويجوز تمديدها بسبب إجراءات التحقق أو الظروف التشغيلية أو التقنية أو متطلبات الامتثال أو ظروف تتعلق بالموردين أو أي ظروف أخرى خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لـ Grundfos.

3. لا تتحمل Grundfos مسؤولية أي تأخير في تسليم المكافأة ينشأ عن عدم اكتمال بيانات المشارك، أو تعذر التحقق من المطالبة، أو تأخر التاجر / شريك القسائم، أو المشكلات التقنية، أو أي أسباب أخرى خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لـ Grundfos.

 

16. تسليم المكافآت وشروط القسائم

1. يجوز تسليم المكافآت إلى رقم الهاتف المحمول المسجل للمشارك، أو رقم WhatsApp، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو من خلال أي وسيلة أخرى تحددها Grundfos.

2. يتحمل المشارك مسؤولية التأكد من أن رقم الهاتف المحمول وبيانات الاتصال الأخرى التي يقدمها دقيقة وفعّالة ويمكن الوصول إليها.

3. لا تتحمل Grundfos مسؤولية فشل تسليم المكافأة أو تأخرها أو توجيهها بشكل غير صحيح نتيجة تقديم بيانات غير صحيحة، أو أرقام غير نشطة، أو مشكلات تقنية، أو مرشحات البريد العشوائي، أو انقطاع الشبكة، أو مشكلات في أنظمة الجهات الخارجية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لـ Grundfos.

4. تخضع قسائم هدايا Lulu للشروط والأحكام الخاصة بجهة إصدار القسيمة و/أو Lulu، بما في ذلك مدة الصلاحية وشروط الاسترداد والاستثناءات والمنافذ المشاركة.

5. بعد إصدار القسيمة، تخضع أي مسائل تتعلق باستخدامها أو انتهاء صلاحيتها أو استردادها أو قبولها في المنافذ أو شروط التاجر للشروط المعمول بها لدى جهة إصدار القسيمة / التاجر.

 

17. مسؤوليات المشارك

يقرّ كل مشارك ويضمن ويتعهد بما يلي:

1. أن جميع المعلومات وصور التركيب والأرقام التسلسلية وغيرها من البيانات المقدمة بموجب البرنامج صحيحة ودقيقة وكاملة وغير مضللة؛

2. أن جميع مطالبات التركيب التي يقدمها المشارك تتعلق بتركيبات أصلية نفّذها المشارك أو تم تنفيذها تحت مسؤوليته؛

3. ألا يقدم المشارك مطالبات مكررة أو ملفقة أو تم التلاعب بها أو غير مصرح بها أو غير أصلية؛

4. ألا ينتحل المشارك شخصية أي شخص آخر، أو يستخدم رقم هاتف محمول أو بيانات أو هوية شخص آخر؛

5. أن يقدم المشارك على الفور أي مستندات إثبات أو توضيحات أو تأكيدات إضافية تطلبها Grundfos بشكل معقول؛ و

6. أن يلتزم المشارك بهذه الشروط وبجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالمشاركة في البرنامج.

 

18. مكافحة الاحتيال والرفض والاستبعاد

دون الإخلال بأي حقوق أو وسائل انتصاف أخرى متاحة لـ Grundfos، يجوز لـ Grundfos رفض أي مطالبة، أو إلغاء أي مكافأة، أو تعليق مشاركة المشارك، أو استرداد أي مكافأة سبق إصدارها، أو استبعاد المشارك من البرنامج، إذا كان لدى Grundfos ما يدعوها بشكل معقول إلى الاعتقاد بأن:

1. المشارك غير مستوفٍ لشروط الأهلية المنصوص عليها في هذه الشروط؛

2. أي من بيانات التسجيل أو معلومات المطالبة أو صور التركيب أو الأرقام التسلسلية أو الإقرارات أو المستندات الداعمة غير صحيحة أو مضللة أو تم التلاعب بها أو مكررة أو ملفقة أو غير مقروءة أو غير متسقة أو غير موثوقة بأي شكل آخر؛

3. تم استخدام التركيب نفسه أو الرقم التسلسلي نفسه أو صورة التركيب نفسها أو العنوان نفسه أو المستندات الداعمة نفسها أكثر من مرة أو من قِبل أكثر من مشارك؛

4. حاول المشارك التلاعب بالبرنامج أو آلية الإحالة أو إساءة استخدامها؛

5. أنشأ المشارك أو استخدم عدة حسابات أو أرقام هواتف محمولة أو هويات، أو استخدم مشاركين بالنيابة عنه، للحصول على منفعة غير مستحقة؛

6. أن المُركّب المُحال ليس مشاركًا جديدًا حقيقيًا أو لم يتم استيفاء شروط الإحالة على نحو صحيح؛

7. تعذر التحقق بشكل مستقل من المطالبة أو الإحالة بما يرضي Grundfos؛ أو

8. أخلّ المشارك بأي شكل آخر بهذه الشروط أو تصرف بطريقة احتيالية أو غير نزيهة أو غير قانونية أو مسيئة.

وتحتفظ Grundfos أيضًا بالحق في التحقيق في أي أحجام غير معتادة من المطالبات، أو أرقام تسلسلية مكررة، أو أنماط إحالة مشبوهة، أو الاستخدام المتكرر لصور تركيب متطابقة أو متشابهة، أو أي نشاط ترى Grundfos، بشكل معقول، أنه لا يتوافق مع سلوك المُركّبين الحقيقيين. ويجوز لها حجب أي مطالبة أو مكافأة أو رفضها أو إلغاؤها أو التراجع عنها، سواء إلى حين إتمام هذا التحقق أو بعده.

ويكون قرار Grundfos في هذا الشأن نهائيًا وملزمًا.

 

19. عدم ضمان الحصول على المكافأة

1. لا تضمن المشاركة في البرنامج الموافقة على أي مطالبة تركيب أو أي إحالة أو إصدار أي مكافأة.

2. لا ينشأ عن مجرد التسجيل أو تقديم المطالبة أو تحميل صورة التركيب / الرقم التسلسلي أو مشاركة / استخدام رمز الإحالة أي حق في الحصول على مكافأة، ما لم يتم استيفاء الشروط ذات الصلة بالكامل واعتماد المطالبة / الإحالة من قِبل Grundfos.

3. لا تضمن Grundfos استمرار إتاحة قناة WhatsApp دون انقطاع أو أي أنظمة مرتبطة بها تُستخدم لإدارة البرنامج.

 

20. خصوصية البيانات ومعالجة البيانات الشخصية

1. من خلال المشاركة في البرنامج، يقرّ المشارك ويوافق على أنه يجوز لـ Grundfos و/أو الشركات التابعة لها، والوكالات المعتمدة، ومقدمي الخدمات، وشركاء التكنولوجيا، وشركاء تنفيذ المكافآت وتسليمها، والمستشارين المهنيين، جمع بيانات المشارك الشخصية والبيانات المتعلقة بالبرنامج وتخزينها واستخدامها ومراجعتها والتحقق منها ونقلها ومعالجتها بأي طريقة أخرى، لأغراض تشمل ما يلي:

• تسجيل المشاركين والتحقق من هوياتهم؛

• إدارة البرنامج والتواصل مع المشاركين؛

• التحقق من صحة مطالبات التركيب ومنع الاحتيال؛

• التحقق من صحة الإحالات؛

• تنفيذ المكافآت وتقديم الدعم؛

• التدقيق والامتثال والدفاع القانوني وإعداد التقارير الداخلية والاحتفاظ بالسجلات؛ و

أي أغراض قانونية أخرى مرتبطة بتشغيل البرنامج.

2. قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:

• اسم المشارك ورقم هاتفه المحمول والمدينة / المنطقة وبيانات المُركّب / الشركة؛

• الرقم التسلسلي وتفاصيل مطالبة التركيب؛

• صور التركيب التي تم تحميلها والبيانات ذات الصلة بالمطالبة؛

• سجل الإحالات والمكافآت؛ و

• سجلات الاتصالات والتفاعلات الناتجة عن استخدام البرنامج.

3. يقرّ المشارك ويضمن أن أي معلومات أو صور أو بيانات يقدمها المشارك فيما يتعلق بطرف ثالث أو عميل أو موقع تركيب قد تم تقديمها بصورة قانونية وبموجب جميع الأذونات والتفويضات والموافقات اللازمة التي يقتضيها القانون المعمول به.

4. تقوم Grundfos بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لممارسات الخصوصية المعمول بها لديها وقوانين حماية البيانات السارية في المملكة العربية السعودية، بالقدر الذي تنطبق فيه هذه القوانين على البرنامج وأنشطة المعالجة ذات الصلة.

5. يجوز لـ Grundfos الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالبرنامج للمدة اللازمة بشكل معقول لإدارة البرنامج وإجراء عمليات التدقيق ومنع الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية ومعالجة النزاعات والاحتفاظ بسجلات الأعمال المشروعة، وذلك مع مراعاة القوانين المعمول بها.

 

21. الملكية الفكرية

1. تظل جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبرنامج ومواده ومواد الاتصال والعناصر الخاصة بعلامة Grundfos التجارية مملوكة لـ Grundfos أو للجهات المرخِّصة لها.

2. من خلال تقديم صور التركيب والمواد الأخرى بموجب البرنامج، يمنح المشارك Grundfos وشركاءها المعتمدين حقًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية، في استخدام هذه المواد ومراجعتها واستنساخها وتخزينها ومعالجتها وتحليلها، وذلك حصريًا لأغراض إدارة البرنامج والتحقق والتدقيق ومنع الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية وإعداد التقارير الداخلية والأغراض التشغيلية ذات الصلة.

3. لا تُلزم أي من هذه الشروط Grundfos باستخدام أي مواد مقدمة لأغراض الدعاية أو التسويق، ما لم يتم الحصول على تصريح منفصل بذلك وفقًا للقوانين المعمول بها ومتطلبات الموافقة الداخلية لدى Grundfos.

 

22. القيود التقنية والتشغيلية

لا تتحمل Grundfos مسؤولية أي فشل أو تأخير أو انقطاع أو خلل أو خطأ في التسجيل أو تقديم المطالبات أو التحقق أو تسليم المكافآت أو التواصل مع المشاركين، إذا كان ذلك ناتجًا عن:

• مشكلات الشبكة أو الاتصالات أو WhatsApp أو الجهاز أو البرامج أو الإنترنت أو المنصة؛

• خطأ من المشارك أو تلف الملفات أو سوء جودة الصور أو عدم توافق التنسيق أو عدم اكتمال التقديم؛

• حالات انقطاع الخدمة أو الحوادث السيبرانية أو أحداث القوة القاهرة أو أعطال أنظمة الجهات الخارجية؛ أو

• أي ظروف أخرى خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لـ Grundfos.

 

23. الحق في تعديل البرنامج أو تعليقه أو إنهائه

تحتفظ Grundfos بالحق، في أي وقت ووفقًا لتقديرها المطلق، في تعديل البرنامج أو تغيير أحكامه أو تعليقه أو سحبه أو تمديده أو إنهائه، أو في تعديل هيكل المكافآت أو معايير التحقق أو شروط الإحالة أو فترة البرنامج أو هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، مع أو دون إشعار مسبق، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

ويصبح أي قرار من هذا القبيل تتخذه Grundfos ساريًا اعتبارًا من التاريخ الذي تحدده Grundfos وتبلغه، أو، في حال عدم تحديد تاريخ، اعتبارًا من تاريخ نشر التغيير أو تنفيذه.

 

24. تحديد المسؤولية

1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Grundfos أو الشركات التابعة لها أو موزعوها أو مقدمو خدماتها أو وكالاتها أو شركاؤها مسؤولية أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو نفقة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو خاصة تنشأ عن البرنامج أو تتعلق به.

2. لا تتحمل Grundfos مسؤولية رفض أي مطالبة أو إحالة، أو تأخر أي مكافأة، أو فشل تسليم أي مكافأة، أو عدم استلام أي مكافأة، إذا أخفق المشارك في استيفاء متطلبات البرنامج أو إذا نشأت المشكلة بسبب ظروف خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لـ Grundfos.

3. يتحمل المشارك أي ضريبة أو ضريبة مفروضة أو رسم أو أتاوة أو أي مستحق قانوني تنشأ فيما يتعلق باستلام أي مكافأة أو استخدامها، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

 

25. حقوق التدقيق والتحقق

تحتفظ Grundfos بالحق في إجراء عمليات التدقيق، وعمليات التحقق اللاحقة، وعمليات التحقق من صحة البيانات، ومراجعات التحقق فيما يتعلق بأي مشارك أو مطالبة تركيب أو إحالة أو مكافأة أو نشاط متعلق بالبرنامج. ويلتزم المشاركون بالتعاون الكامل مع جميع الطلبات المعقولة المتعلقة بتقديم المعلومات وإجراءات التحقق.

 

26. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

وتخضع أي منازعة تنشأ عن البرنامج أو هذه الشروط أو تتعلق بهما للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

 

27. اللغة

قد تكون هذه الشروط متاحة باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية والنسخة العربية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة في حدود هذا التعارض أو الاختلاف.

 

28. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالبرنامج أو للحصول على الدعم بشأن المطالبات أو أي مساعدة أخرى، يمكن للمشاركين التواصل مع Grundfos عبر قناة WhatsApp الرسمية للبرنامج أو من خلال أي بيانات اتصال أخرى للدعم قد تعلن عنها Grundfos من وقت لآخر.